1. Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Noddo (la "Plataforma" o la "App").
Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, la persona usuaria (el "Usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Definiciones
Vecino: Usuario que busca, consulta y/o valora publicaciones dentro de la Plataforma.
Proveedor: Usuario que publica y ofrece servicios a través de la Plataforma.
Vendedor: Usuario que publica un artículo en venta en la sección Marketplace.
Comprador: Usuario que contacta a un Vendedor con interés en un artículo.
Vecino validado: Usuario al que Noddo podrá otorgar, mediante un proceso de verificación, una condición que habilite ciertas funciones. Noddo podrá implementar dicho proceso en el futuro.
Publicación: Todo aviso creado por un Usuario en la Plataforma, ya sea de un servicio (Proveedor), de un artículo en venta (Marketplace) o de un aviso de la sección Mascotas.
Reseña: Opinión o valoración publicada por un Vecino sobre una Publicación o Proveedor.
Contenido del Usuario: Toda información, texto, imagen o material que un Usuario carga en la Plataforma.
3. Objeto de la Plataforma
Noddo es un directorio y punto de encuentro comunitario que facilita que los Vecinos descubran servicios recomendados, compren y vendan artículos entre sí (Marketplace) y publiquen avisos de mascotas (perdidos, encontrados y adopción) dentro de su comunidad.
Noddo actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. Noddo no presta los servicios ofrecidos por los Proveedores, no vende ni compra los artículos publicados, no es parte de la relación, contratación u operación que pueda surgir entre Usuarios, y no garantiza la calidad, idoneidad, habilitación, seguridad, autenticidad ni resultado de dichos servicios, artículos o avisos. Toda contratación, pago, entrega y ejecución ocurre directamente entre los Usuarios, por fuera de la Plataforma.
4. Registro y cuenta
4.1. Para usar ciertas funciones, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando datos veraces, completos y actualizados.
4.2. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
4.3. Verificación de Vecinos: Noddo podrá implementar un proceso de verificación para otorgar la condición de "Vecino validado". Esta verificación, en caso de implementarse, será un esfuerzo razonable de Noddo y no constituye una garantía absoluta de identidad ni de residencia. Noddo podrá otorgar, suspender o revocar dicha condición a su criterio.
4.4. El Usuario debe ser mayor de 18 años. La Plataforma no está dirigida a menores de edad.
5. Reglas de conducta
El Usuario se compromete a no: publicar información falsa, engañosa, difamatoria, discriminatoria, ofensiva o ilícita; suplantar la identidad de otra persona o entidad; publicar reseñas falsas, manipuladas o sobre sí mismo o la propia Publicación; usar la Plataforma con fines de spam, fraude o cualquier actividad contraria a la ley o a estos Términos; vulnerar derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, etc.).
5 bis. Tolerancia cero y moderación de contenido
Noddo mantiene una política de tolerancia cero frente al contenido objetable y a los comportamientos abusivos. No se tolerará contenido ofensivo, discriminatorio, fraudulento, ilícito o abusivo, ni el acoso entre Usuarios.
Los Usuarios pueden reportar Publicaciones, Reseñas o perfiles que consideren objetables a través de la función de reporte disponible en la Plataforma. Noddo revisará los reportes de contenido objetable y actuará sobre ellos dentro de las 24 horas, removiendo el contenido y/o dando de baja al Usuario responsable cuando corresponda.
6. Publicaciones de Proveedores (Servicios)
6.1. El Proveedor es el único responsable del contenido, veracidad, vigencia y legalidad de sus Publicaciones, incluyendo contar con las habilitaciones, matrículas, seguros e inscripciones impositivas que correspondan a su actividad.
6.2. Las Publicaciones pueden requerir aprobación previa de Noddo antes de hacerse visibles. Noddo podrá rechazar, editar o dar de baja Publicaciones que incumplan estos Términos, sin que ello genere derecho a indemnización.
6.3. El Proveedor autoriza que sus datos de contacto incluidos en la Publicación (por ejemplo, número de WhatsApp) sean visibles para los Vecinos a fin de facilitar el contacto.
7. Compraventa entre vecinos (Marketplace)
7.1. Naturaleza del servicio. La sección Marketplace permite a los Usuarios publicar y descubrir artículos nuevos y usados en venta. Noddo no es parte de las operaciones de compraventa: no vende ni compra artículos, no interviene en la negociación, el pago ni la entrega, y no actúa como consignatario, depositario ni intermediario de pago.
7.2. Responsabilidad del Vendedor. Quien publica declara ser el legítimo titular del artículo o estar autorizado a venderlo, y que la información publicada (descripción, estado, precio y fotografías) es veraz y exacta. El Vendedor es el único responsable por la legalidad, autenticidad, estado y entrega del artículo.
7.3. Operaciones directas. El contacto y la operación se realizan directamente entre los Usuarios, por fuera de la Plataforma (por ejemplo, a través de WhatsApp). Noddo no garantiza la concreción de la operación, ni la calidad, estado, autenticidad o entrega de los artículos, ni la identidad o solvencia de las partes.
7.4. Artículos prohibidos. No está permitido publicar: armas, municiones o explosivos; sustancias ilegales; medicamentos; animales con fines de venta comercial; artículos robados, falsificados o que infrinjan derechos de terceros; y cualquier bien cuya comercialización esté prohibida por la legislación argentina. Noddo puede rechazar o eliminar publicaciones a su exclusivo criterio.
7.5. Sin garantías. Las operaciones se realizan bajo exclusiva responsabilidad y riesgo de las partes. Noddo recomienda verificar personalmente el artículo antes de concretar cualquier pago.
8. Sección Mascotas (perdidos, encontrados y adopción)
8.1. Finalidad. La sección Mascotas permite publicar avisos de animales perdidos, encontrados y en adopción dentro de la comunidad. No está destinada a la venta ni a la cría comercial de animales.
8.2. Responsabilidad del publicante. Quien publica es responsable de la veracidad de la información y del estado del animal. Noddo no verifica el estado sanitario, las vacunas ni la situación legal de los animales publicados.
8.3. Contacto directo. La coordinación (reencuentro, entrega o adopción) se realiza directamente entre los Usuarios. Noddo no participa ni se responsabiliza por el resultado de las adopciones ni por el bienestar posterior del animal.
8.4. Bienestar animal. Las publicaciones deben respetar el bienestar animal y la normativa vigente (Ley N.º 14.346). Noddo podrá eliminar cualquier aviso que promueva maltrato, venta encubierta o cualquier práctica contraria a la ley.
9. Reseñas y Contenido del Usuario
9.1. Las Reseñas reflejan opiniones personales de los Vecinos y no de Noddo. Noddo no verifica de forma independiente cada Reseña.
9.2. Podrán dejar Reseñas los Vecinos registrados en la Plataforma. Ningún Usuario puede reseñar sus propias Publicaciones. Noddo podrá, en el futuro, restringir la función de Reseñas a los Vecinos que hayan completado un proceso de validación.
9.3. Noddo podrá moderar, ocultar o eliminar Reseñas o Contenido del Usuario que considere falso, ofensivo, ilícito o contrario a estos Términos.
9.4. Licencia: al cargar Contenido del Usuario, el Usuario otorga a Noddo una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para alojar, mostrar y reproducir dicho contenido dentro de la Plataforma con el fin de operarla y promocionarla. El Usuario conserva la titularidad de su contenido.
10. Contacto fuera de la Plataforma
La Plataforma puede facilitar el contacto entre Usuarios a través de canales externos (por ejemplo, WhatsApp). Las comunicaciones y acuerdos que ocurran fuera de la Plataforma quedan bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios involucrados.
11. Limitación de responsabilidad
11.1. La Plataforma se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad". Noddo no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
11.2. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Noddo no será responsable por daños directos o indirectos derivados de: (a) los servicios prestados por los Proveedores; (b) la relación, contratación, pago, operación o entrega entre Usuarios, incluidas las operaciones de compraventa de artículos y las adopciones o entregas de animales; (c) la veracidad, estado, autenticidad o legalidad de las Publicaciones o Reseñas; (d) el uso que terceros hagan de la información publicada.
11.3. Nada en estos Términos limita los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor reconozca de forma irrenunciable a los Usuarios que revistan el carácter de consumidores.
12. Propiedad intelectual
La marca "Noddo", su logotipo, diseño, software y demás elementos de la Plataforma son propiedad de Sabrina Alejandra Hernández, y están protegidos por la normativa vigente. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.
13. Suspensión y baja
Noddo podrá suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos Términos o la ley. El Usuario podrá solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento escribiendo a contacto@noddoapp.com
14. Modificaciones
Noddo podrá modificar estos Términos. Los cambios se informarán a través de la Plataforma. El uso continuado luego de la modificación implica la aceptación de los nuevos Términos.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de las normas de competencia que protejan al consumidor.